ग्राहक पृष्ठभूमि
चिली की एक ट्रेडिंग कंपनी ने Google के माध्यम से हमारे प्लास्टिक रीसाइक्लिंग उपकरण ढूंढने के बाद शुली से संपर्क किया। ग्राहक नियमित रूप से व्यापार के लिए चीन की यात्रा करता है और अपने अंतिम ग्राहक की ओर से रीसाइक्लिंग मशीनरी खरीद रहा था।
परियोजना को एक्वाकल्चर फ्लोट्स के प्रसंस्करण के लिए एक प्लास्टिक ग्रेनुलेटर मशीन के साथ-साथ एक ईपीएस ग्रेनुलेटर मशीन और कई सहायक मशीनों की आवश्यकता थी। ग्राहक एक ऐसे आपूर्तिकर्ता की तलाश में था जो अधिकांश आवश्यक उपकरण एक ही स्थान पर उपलब्ध करा सके, जिससे खरीद और परियोजना समन्वय आसान हो जाए।
ग्राहक आवश्यकताएँ
ग्राहक ने शुरू में 100 किग्रा/घंटा की क्षमता वाली प्लास्टिक ग्रेनुलेशन लाइन का अनुरोध किया था। आगे की चर्चा के बाद, अंतिम ग्राहक की उत्पादन आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए आवश्यक क्षमता को 200 किग्रा/घंटा तक बढ़ा दिया गया।
मुख्य आवश्यकताओं में शामिल हैं:
200 किग्रा/घंटा हार्ड प्लास्टिक ग्रेनुलेटर:एक्वाकल्चर फ्लोट्स से प्राप्त कठोर प्लास्टिक सामग्री को संसाधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया।
ईपीएस ग्रेनुलेटर मशीन:ईपीएस फोम सामग्री के पुनर्चक्रण के लिए।
हाइड्रोलिक काटने की मशीन:आगे की प्रक्रिया से पहले प्लास्टिक सामग्री को छोटे टुकड़ों में काटना।
प्लास्टिक चूर्णक:बाद के अनुप्रयोगों के लिए प्लास्टिक के दानों को बारीक पाउडर में पीसना।
उन्नत धुलाई प्रणाली:ग्राहक ने इस बात पर जोर दिया कि कच्चा माल अत्यधिक दूषित था और उसने अधिक व्यापक सफाई समाधान का अनुरोध किया।
चूंकि ग्राहक के कच्चे माल की तस्वीरें आसानी से उपलब्ध नहीं थीं, इसलिए सटीक सामग्री विशेषताओं की पुष्टि करना प्रारंभिक संचार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा था।
हमारा अनुकूलित समाधान
1. उत्पादन क्षमता का समायोजन
ग्राहक की अद्यतन आवश्यकताओं के आधार पर, हमने कोटेशन को 100 किग्रा/घंटा से संशोधित कर 200 किग्रा/घंटा कर दिया है। इसने प्रस्तावित उपकरण कॉन्फ़िगरेशन को अंतिम ग्राहक की इच्छित प्रसंस्करण क्षमता से बेहतर ढंग से मेल खाने की अनुमति दी।
2. वाशिंग सिस्टम को अपग्रेड करना
ग्राहक की मुख्य चिंताओं में से एक एक्वाकल्चर फ्लोट्स पर गंदगी और संदूषण का उच्च स्तर था। इस चिंता का समाधान करने के लिए, हमने डबल-टैंक वॉशिंग सिस्टम को शामिल करने के लिए उद्धरण को अद्यतन किया।
यह कॉन्फ़िगरेशन धुलाई चरण को मजबूत करने और ग्राहक के दूषित कच्चे माल के लिए अधिक उपयुक्त समाधान प्रदान करने के लिए प्रस्तावित किया गया था। अंतिम सफाई प्रदर्शन वास्तविक सामग्री संरचना और संदूषण स्तर पर निर्भर करेगा।
3. एक आपूर्तिकर्ता से अनेक मशीनें उपलब्ध कराना
हार्ड प्लास्टिक ग्रेनुलेटर और ईपीएस ग्रेनुलेटर के अलावा, ग्राहक ने एक हाइड्रोलिक कटिंग मशीन और एक प्लास्टिक पल्वराइज़र का भी अनुरोध किया।
शुलि ने प्रासंगिक उपकरण विकल्पों की पेशकश की और ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुसार कोटेशन को समायोजित किया। एक आपूर्तिकर्ता के माध्यम से कई प्रकार की मशीनरी उपलब्ध कराने से खरीद प्रक्रिया को सरल बनाने और कई उपकरण निर्माताओं के साथ समन्वय की आवश्यकता को कम करने में मदद मिली।
फ़ैक्टरी का दौरा और ग्राहक संचार
चिली के ग्राहक ने फ़ैक्टरी दौरे की व्यवस्था की, लेकिन उसका शेड्यूल बहुत व्यस्त था, फ़ैक्टरी में लगभग 30 मिनट उपलब्ध थे।
यात्रा के दौरान, ग्राहक ने उपलब्ध उपकरणों का निरीक्षण किया और अंतिम ग्राहक के साथ साझा करने के लिए तस्वीरें लीं। हालाँकि यह यात्रा संक्षिप्त थी, इसने वास्तविक मशीनरी को देखने और हमारी विनिर्माण क्षमताओं के बारे में अधिक जानने का अवसर प्रदान किया।
ग्राहक ने टिप्पणी की कि हमारी कीमतें अन्य आपूर्तिकर्ताओं की तुलना में थीं। हालाँकि, हमारी अपेक्षाकृत संपूर्ण उत्पाद श्रृंखला ने एक महत्वपूर्ण लाभ प्रदान किया: अधिकांश आवश्यक मशीनें एक ही आपूर्तिकर्ता से प्राप्त की जा सकती थीं, जिससे खरीदारी प्रक्रिया अधिक सुविधाजनक हो गई।
इस फीडबैक ने केवल एक मशीन की कीमत पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय एक संपूर्ण उपकरण समाधान की पेशकश के मूल्य को सुदृढ़ किया।
हमने ग्राहक की चुनौतियों का समाधान कैसे किया
संचार प्रक्रिया के दौरान, ग्राहक अक्सर व्यस्त रहता था और हमेशा अनुरोधित कच्चे माल की तस्वीरें प्रदान नहीं कर पाता था या उपकरण के आयामों की तुरंत पुष्टि नहीं कर पाता था।
परियोजना को चालू रखने के लिए, हमने समान जलीय कृषि फ़्लोट की संदर्भ छवियों को ऑनलाइन खोजा और उन्हें पुष्टि के लिए ग्राहक को भेजा। इससे हमें ग्राहक की अपनी तस्वीरों की प्रतीक्षा करते हुए सामग्री और उपकरण आवश्यकताओं पर चर्चा जारी रखने में मदद मिली।
जैसे-जैसे ग्राहक की आवश्यकताएं स्पष्ट होती गईं, हमने कोटेशन को कई बार संशोधित किया, जिसमें उत्पादन क्षमता समायोजन और डबल-टैंक वाशिंग सिस्टम को शामिल करना शामिल था।
उत्तरदायी और लचीले रहकर, हमने ग्राहक को अंतिम उपयोगकर्ता की परियोजना के लिए अधिक उपयुक्त उपकरण संयोजन का मूल्यांकन करने में मदद की।
ग्राहक ने शुली को क्यों चुना?
कई कारकों ने शुली को इस प्लास्टिक रीसाइक्लिंग परियोजना के लिए उपयुक्त आपूर्तिकर्ता बना दिया:
गूगल के माध्यम से मिला:प्लास्टिक रीसाइक्लिंग मशीनरी के लिए ऑनलाइन खोज करते समय ग्राहक को हमारे उपकरण मिले।
व्यापक उपकरण रेंज:हम परियोजना के लिए आवश्यक अधिकांश मशीनें एक ही आपूर्तिकर्ता के माध्यम से उपलब्ध करा सकते हैं।
लचीला उद्धरण और विन्यास:हमने ग्राहक की बदलती आवश्यकताओं के अनुसार प्रस्तावित क्षमता और धुलाई कॉन्फ़िगरेशन को समायोजित किया।
एक वास्तविक फ़ैक्टरी का दौरा:ग्राहक वास्तविक मशीनरी का निरीक्षण कर सकता है और अंतिम ग्राहक के लिए तस्वीरें ले सकता है।
प्रतिक्रियाशील संचार:जब ग्राहक तुरंत तस्वीरें उपलब्ध नहीं करा सका तो हमने उपयुक्त कच्चे माल के संदर्भों की पहचान करने में सक्रिय रूप से मदद की।
इन कारकों ने आत्मविश्वास बनाने में मदद की और ग्राहक के लिए अन्य आपूर्तिकर्ताओं के मुकाबले शुली के उपकरणों का मूल्यांकन करना आसान बना दिया।
परियोजना की स्थिति
फ़ैक्टरी का दौरा करने और आगे की चर्चा के बाद, ग्राहक अंतिम ग्राहक के साथ अंतिम उपकरण योजना की पुष्टि करने के लिए चिली लौट आया। अद्यतन कोटेशन में अनुरोधित वाशिंग अपग्रेड शामिल है।
नवीनतम संचार चरण में, ग्राहक भुगतान के साथ आगे बढ़ने से पहले अंतिम ग्राहक से पुष्टि की प्रतीक्षा कर रहा था।
यह परियोजना अंतरराष्ट्रीय व्यापारिक कंपनियों को सेवा देते समय लचीले उपकरण चयन, व्यावहारिक संचार और वन-स्टॉप मशीनरी आपूर्ति के महत्व को प्रदर्शित करती है।
प्लास्टिक ग्रेनुलेटर मशीन खोज रहे हैं?
शूली विभिन्न सामग्रियों और उत्पादन आवश्यकताओं के लिए प्लास्टिक रीसाइक्लिंग मशीनरी प्रदान करता है, जिसमें हार्ड प्लास्टिक ग्रेनुलेटर, ईपीएस ग्रेनुलेटर, प्लास्टिक वॉशिंग उपकरण, काटने की मशीन और प्लास्टिक पल्वराइज़र शामिल हैं।
यदि आप एक्वाकल्चर फ्लोट्स या अन्य अपशिष्ट प्लास्टिक सामग्री को रीसाइक्लिंग करने की योजना बना रहे हैं, तो अपने कच्चे माल की तस्वीरों, आवश्यक क्षमता और प्रसंस्करण लक्ष्यों के साथ हमसे संपर्क करें। हमारी टीम आपको उपयुक्त उपकरण कॉन्फ़िगरेशन का मूल्यांकन करने और एक अनुकूलित उद्धरण तैयार करने में मदद कर सकती है।
अपने प्लास्टिक रीसाइक्लिंग प्रोजेक्ट पर चर्चा के लिए आज ही शूली से संपर्क करें।
