परियोजना प्रक्रिया
जुलाई 2026 में, ग्राहक ने अपेक्षाकृत स्पष्ट बजट और उत्पादन योजना के साथ शुली को एक पूछताछ भेजी। ग्राहक के पोल्ट्री फार्म और आवश्यकताओं के बारे में जानने के बाद, हमने दो उपयुक्त उपकरण समाधानों की सिफारिश की और विस्तृत कोटेशन प्रदान किए।
ग्राहक ने अनुशंसित मशीनों के बारे में कई तकनीकी प्रश्न पूछे, विशेष रूप से उत्पादन क्षमता और उपकरण की गुणवत्ता के संबंध में। हमारी टीम ने तुरंत प्रतिक्रिया दी और ग्राहक को सबसे उपयुक्त उत्पादन समाधान निर्धारित करने में मदद करने के लिए विस्तृत स्पष्टीकरण प्रदान किया।
कोटेशन भेजने के बाद, हमारी बिक्री टीम कारखाने में थी और उसने तुरंत ग्राहक को वीडियो के माध्यम से उत्पादन स्थल देखने के लिए आमंत्रित किया। वीडियो फ़ैक्टरी दौरे के दौरान, ग्राहक हमारी टीम के साथ तकनीकी प्रश्नों पर चर्चा करते हुए वास्तविक मशीनों और कार्यशाला के वातावरण को देख सकते थे। चूंकि ग्राहक विशेष रूप से मशीन की गुणवत्ता के बारे में चिंतित था और परियोजना में उसका एक व्यावसायिक भागीदार शामिल था, इसलिए हमने अधिक कुशल संचार के लिए एक समूह चैट बनाने का सुझाव दिया।
समूह की स्थापना के बाद, हमें पता चला कि ग्राहक एक नई कंपनी पंजीकृत कर रहा था और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए लगभग एक महीने की आवश्यकता थी। हमने इस अवधि के दौरान ग्राहक पर अनावश्यक दबाव डाले बिना संचार बनाए रखा।
अगस्त की शुरुआत में, ग्राहक ने चालान का अनुरोध किया और हमें सूचित किया कि वह भुगतान करने के लिए तैयार है। ग्राहक ने छूट मांगी, इसलिए शूली ने स्पष्ट उद्धरण वैधता अवधि के साथ उचित रियायत प्रदान की। ग्राहक ने प्रस्ताव स्वीकार कर लिया और भुगतान पूरा कर दिया।
ग्राहक ने शुली को क्यों चुना?
अनुकूलित उपकरण सिफ़ारिशें
केवल एक मानक उद्धरण प्रदान करने के बजाय, शूली ने ग्राहक के बजट, पोल्ट्री फार्म और अपेक्षित उत्पादन क्षमता के आधार पर दो उपयुक्त समाधानों की सिफारिश की। हमने बातचीत के दौरान ग्राहक के तकनीकी प्रश्नों का भी धैर्यपूर्वक उत्तर दिया।
प्रत्यक्ष फैक्टरी वीडियो निरीक्षण
वीडियो फ़ैक्टरी दौरे ने ग्राहक को हमारी वास्तविक कार्यशाला और उपकरण को दूर से देखने की अनुमति दी। दौरे के दौरान वास्तविक समय पर संचार से मशीन की गुणवत्ता के बारे में उनकी चिंताओं का समाधान करने में मदद मिली और शुली में उनका विश्वास काफी बढ़ गया।
वास्तविक परियोजना और फ़ैक्टरी साक्ष्य
हमने सफल ग्राहक मामले, ग्राहक यात्रा की तस्वीरें, शिपमेंट रिकॉर्ड और कंटेनर लोडिंग तस्वीरें भी साझा कीं। इन वास्तविक परियोजना सामग्रियों ने ग्राहक को हमारी विनिर्माण क्षमता और अंतर्राष्ट्रीय वितरण अनुभव को समझने में मदद की।
परिणाम
लगभग एक महीने के संचार और परियोजना की तैयारी के बाद, स्विस ग्राहक ने सफलतापूर्वक एक खरीद लियाईंट भट्ठा सुखाने की प्रणाली के साथ 4×4 अंडे की ट्रे बनाने की मशीनशुलि से. परियोजना दर्शाती है कि कैसे पेशेवर सिफारिशें, पारदर्शी फैक्ट्री जानकारी और निरंतर ग्राहक सहायता एक नई जांच को एक सफल अंतरराष्ट्रीय व्यवस्था में बदल सकती है।
